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대학생활

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[불편] 수업학적팀 전화 응대를 이런 식으로 해도 됩니까? N

No.54675
  • 작성자 이수빈
  • 등록일 : 2020.07.17 14:14
  • 조회수 : 7326
조기 졸업과 관련하여 문의할 게 있어서 수업학적팀에 전화를 했습니다. 그런데 너무 퉁명스러운 말투에 먼저 놀랐고, 말을 대충 하시는 건지 발음이 흐려서 제대로 알아듣기도 힘들었습니다. 그리고 제가 문의를 하는 점에 있어서는 매뉴얼도 없는지 대답을 너무 건성으로 한다고 느껴졌습니다.
저는 졸업 가능 여부에 따라서 선수강 지도 및 진로 상담을 비롯해서 다음 학기 계획을 짤 수 있기 때문에 마음이 초조할 수밖에 없는데 ''어떤 이유로 인해서 졸업 여부가 늦게 나올 수 밖에 없다''라는 정당한 이유에 대한 설명도 일절 없이 퉁명스럽게 "8월 며칠에 발표나니까 그때 확인하고 졸업 못 하면 수강 정정기간에 수강 신청하라"라는 이야기만 들었습니다. 여태 졸업한 사람이 몇인데 조기 졸업과 관련해서는 항상 이런 식으로 대처를 해온 건지 이해가 되지를 않습니다. 전화를 하는 내내 어이가 없다는 생각만 들었습니다. 이와 같은 일에 대한 생각과 졸업 여부에 대한 답변 제대로 정리해서 달아주십시오.

A.

  • 작성자 수업학적팀
  • 작성일 20.07.27
  • 처리상태 : 처리완료
안녕하세요?
조기졸업과 관련하여 충분한 설명이 되지 못한 점과 보다 적극적인 응대가 이루어지지 못한 점이 있어 미안합니다. 수업학적 업무가 가장 많을 시기라 문의전화도 많다보니 불편함이 발생한 것 같습니다. 이해를 바랍니다.

2019학년도 후기 단과대학 졸업사정은 8월5일(수)~8월6일(목)에 실시되며, 졸업여부는 8월14일(예정)쯤 확인할 수 있도록 학사업무는 진행됩니다. 
수강신청 등에 참고하시기 바라며, 혹 궁금한 부분이 있으시면 수업학적팀(810-1061)으로 전화주세요. 

코로나19 잘 대응하셔서 건강하세요.
감사합니다.
수업학적팀장 박외숙드림.